Al llegar a la casa del cliente, encontré que ni el freezer ni la nevera estaban enfriando. Al inspeccionar el panel de acceso inferior trasero y mover la nevera, observé que el compresor no estaba funcionando, aunque el ventilador del condensador sí lo hacía. Probé los cables más grandes que conectan la placa del inversor del compresor y confirmé que recibían 120 voltios, mientras que los cables más pequeños proporcionaban 5 voltios. Esto me indicó que el inversor del compresor estaba defectuoso. Apagué la nevera y reemplacé el inversor. Después de la reparación, el compresor comenzó a funcionar y ambos compartimentos volvieron a enfriar adecuadamente.
Para realizar la reparación, contacté a PIEZAS RUSH y conseguí el inversor original, pieza WR87X29409, lo que permitió que el compresor volviera a funcionar perfectamente. Gracias a la disponibilidad de la pieza correcta, el cliente quedó satisfecho al ver su nevera y congelador enfriando de nuevo. Este caso destaca la importancia de contar con un proveedor confiable como PIEZAS RUSH para obtener piezas de calidad y solucionar las fallas de la nevera rápidamente.